Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností silent-crossing se sídlem Technická 15, 110 00 Praha 1 (dále jen „poskytovatel") a uživateli webových stránek a služeb (dále jen „uživatel").

Používáním webových stránek a služeb poskytovatele uživatel souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

Popis služeb

Poskytovatel nabízí cloudová řešení pro správu dokumentů, která zahrnují zejména:

• Cloudové úložiště dokumentů
• Digitalizaci dokumentů
• Kolaborativní nástroje pro týmovou spolupráci
• Automatizaci dokumentových workflow
• Bezpečnostní řešení
• Služby elektronického podpisu

Konkrétní rozsah služeb a jejich cena jsou stanoveny individuálně na základě dohody mezi poskytovatelem a uživatelem.

Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb je uzavřena na základě objednávky uživatele a jejího přijetí poskytovatelem. Objednávku lze učinit prostřednictvím poptávkového formuláře na webových stránkách nebo prostřednictvím e-mailu.

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.

Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a jsou orientační. Konečná cena je stanovena v konkrétní nabídce nebo smlouvě.

Platební podmínky jsou stanoveny individuálně ve smlouvě. Standardní splatnost faktur je 14 dní od data vystavení.

Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby v souladu s uzavřenou smlouvou
• Zajistit dostupnost služeb v rozsahu stanoveném ve smlouvě
• Chránit data uživatele v souladu s platnými právními předpisy
• Informovat uživatele o plánovaných odstávkách služeb
• Poskytovat technickou podporu v rozsahu stanoveném ve smlouvě

Práva a povinnosti uživatele

Uživatel se zavazuje:

• Používat služby v souladu s uzavřenou smlouvou a těmito podmínkami
• Hradit cenu za služby ve stanovených termínech
• Nepoužívat služby k nezákonným účelům
• Chránit své přihlašovací údaje a nesdílet je s třetími osobami
• Informovat poskytovatele o změnách kontaktních údajů

Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Škody způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc)
• Škody způsobené nedodržením povinností uživatele
• Nepřímé škody, ušlý zisk nebo ztrátu dat způsobenou okolnostmi mimo kontrolu poskytovatele
• Dočasnou nedostupnost služeb z důvodu plánované údržby

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách poskytovatele. Uživatel bere na vědomí a souhlasí se zpracováním osobních údajů v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb.

Duševní vlastnictví

Veškerá práva k obsahu webových stránek, včetně textů, grafiky, log a software, náleží poskytovateli nebo třetím stranám, od kterých poskytovatel získal licenci. Uživatel není oprávněn obsah kopírovat, upravovat ani jinak používat bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele.

Ukončení smlouvy

Smlouva může být ukončena:

• Dohodou smluvních stran
• Výpovědí s výpovědní lhůtou stanovenou ve smlouvě
• Okamžitým odstoupením v případě podstatného porušení smlouvy

Řešení sporů

Veškeré spory vyplývající z těchto obchodních podmínek nebo souvisejících smluv budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, bude spor rozhodnut příslušným soudem České republiky.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně změnit. O změnách bude uživatel informován prostřednictvím webových stránek.

Práva a povinnosti neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Poslední aktualizace: leden 2024